Reporte de Servicio Factor 3

Resultado del Servicio

Entrega - Recepción

A través de la presente, Factor 3 hace entrega formal de este Reporte de Servicio en cumplimiento de los requerimientos solicitados. La información suministrada ha sido validada por el cliente y por ello afirmamos que los servicios entregados corresponden a lo solicitado.

Entrega Factor 3 (Nombre): Firma de Entrega Factor 3:

Cliente recibe de conformidad (Nombre): Firma de Cliente:

Calidad en el Servicio (Calificación 1 al 5)

1. ¿Resolvimos su necesidad?

2. ¿Cuál fue la calidad de la atención del personal durante el servicio?

3. ¿Qué tan satisfecho está con el conocimiento del personal técnico que le atendió?

4. ¿Resuelve nuestro personal dudas respecto al servicio o al equipo?

5. ¿Cómo considera el tiempo de respuesta y de solución del servicio?

6. ¿Cuál es la calidad del reporte de servicio?

Comentarios generales del cliente:

Reporte de Servicio Factor 3

Datos de la Orden de Servicio

Datos del Cliente

Tipo de Servicio

Período y Tiempo de Atención

Resultado del Servicio

Entrega - Recepción

Calidad en el Servicio (Calificación 1 al 5)

Equipo 1

Información Técnica de Infraestructura

Resumen de Actividades

Informe Detallado

Evidencias